Ulasan Pelanggan Hilang / Tidak Muncul

N
Nita
• 05 Dec 2025, 19:15 • 119
Min, kemarin ada 5 pelanggan yang kasih review di tempat saya. Mereka udah tunjukin HP-nya kalau udah posting. Tapi pas saya cek hari ini, review-nya gak masuk sama sekali. Itu kenapa ya? Sayang banget padahal review positif semua.

Jawaban (1)

Goolaris Support
• 05/12/25 19:19 diedit

Hai Kak. Jika review tidak muncul, kemungkinan besar terkena Filter Spam Google. Algoritma Google sekarang sangat ketat mendeteksi keaslian lokasi.

Jika pelanggan memberi review tapi GPS history mereka tidak menunjukkan mereka pernah lama di lokasi Kakak, atau mereka menggunakan WiFi publik yang IP-nya dianggap spammy, Google akan menghapusnya.

Tips Pencegahan: Pastikan pelanggan memberi review saat benar-benar berada di lokasi.

Di sinilah keunggulan menggunakan Kartu Tap Goolaris. Karena pelanggan melakukan tap kartu langsung di kasir/meja saat transaksi, sinyal lokasi mereka valid. Review yang masuk melalui proses ini memiliki tingkat keberhasilan tayang (lolos filter) yang jauh lebih tinggi daripada review manual dari rumah.